D.U.K.
TOP klausimai
Kaip pranešti apie vandens suvartojimą ir deklaruoti skaitiklių rodmenis?
Puslapyje https://savitarna.vandenys.lt vandens skaitiklių rodmenų deklaravimas atliekamas spaudžiant nuorodą "Rodmenų deklaravimas" ir suvedant skaitiklių rodmenis. Deklaravimas leidžiamas atlikti kiekvieno mėnesio tris paskutines ir tris pirmas sekančio mėnesio dienas.
Laukelyje "Skirtumas" matysite sunaudoto vandens kiekį.
Įsitikinę suvestų duomenų teisingumu spauskite "Deklaruoti"
Per mėnesį suvartoto šalto geriamojo vandens kiekį galima deklaruoti ir taip:- gyventojams geriamojo vandens apskaitos prietaiso rodmenis įrašant pateikiamame apmokėjimo dokumente;
– įmonėms pranešant raštu (perduodant tiesiogiai ar siunčiant elektroniniu paštu).
Pateikiamame apmokėjimo dokumente neįrašius apskaitos prietaiso rodmenų, juos pranešti galima telefonu 8 700 55 510.
Klientui nedeklaravus apskaitos prietaiso rodmenų, sekantį mėnesį pateikiama sąskaita, kurioje nurodoma tik atsiskaitomųjų apskaitos prietaisų priežiūros ir vartotojų aptarnavimo kaina (žr. dalį „Kokios yra paslaugų kainos?“) ir, jeigu yra, įsiskolinimo suma.
Kaip peržiūrėti mokėjimų ir deklaravimo istoriją?
Tai matysite kairėje ekrano pusėje nuspaudę "Sąskaitos ir mokėjimai"
Kaip užsisakyti pažymą apie atsiskaitymą?
Prašome kreiptis į abonentų skyriaus vadybininkus telefonu 8-700-55510
Kaip tapti abonentu?
Skaitykite čia: https://www.vandenys.lt/gyventojams/kaip-tapti-abonentu/
Kaip pranešti apie laikiną vandens nevartojimą?
Skambinkite tel. Nr. 8-700-55510
Kaip užsisakyti atsiskaitymo knygelę?
Atsiprašome, atsiskaitymo knygelių jau nenaudojame
Registracija ir prisijungimas
Kaip registruotis privačiam klientui?
Fiziniam asmeniui pirmą kartą jungiantis prie savitarnos svetainės reikia užsiregistruoti- senieji prisijungimai negalioja.
Spaudžiame "Prisiregistruoti" ir užpildome reikiamus laukelius. Būtina užpildyti privalomus laukelius (atžymėtus *) ir slaptažodžio laukelį. Laikykitės slaptažodžio sudarymo gerosios praktikos taisyklių- slaptažodis turi būti ne trumpesnis kaip 8 simboliai, naudokite didžiąsias ir mažasis raides, skaitmenis ir spec simbolius. Perskaitykite Taisykles ir atžymėkite langelį "Su portalo naudojimo taisyklėmis susipažinau" po to nuspauskite langelį "Registruotis".
Tolesni prisijungimai prie savitarnos sistemos bus vykdomi naudojant abonento numerį ir slaptažodį.
Pamiršę prisijungimo duomenis kreipkitės į Jus aptarnaujantį vadybininką tel 8-700-55510.
Kaip registruotis verslo klientui?
Juridiniam asmeniui pirmą kartą jungiantis prie savitarnos svetainės reikia užsiregistruoti- senieji prisijungimai negalioja.
Spaudžiame "Prisiregistruoti" ir užpildome reikiamus laukelius. Būtina užpildyti privalomus laukelius (atžymėtus *) ir slaptažodžio laukelį. Laikykitės slaptažodžio sudarymo gerosios praktikos taisyklių- slaptažodis turi būti ne trumpesnis kaip 8 simboliai, naudokite didžiąsias ir mažasis raides, skaitmenis ir spec simbolius. Perskaitykite Taisykles ir atžymėkite langelį "Su portalo naudojimo taisyklėmis susipažinau" po to nuspauskite langelį "Registruotis".
Tolesni prisijungimai prie savitarnos sistemos bus vykdomi naudojant įmonės kodą ir slaptažodį.
Pamiršę prisijungimo duomenis kreipkitės į Jus aptarnaujantį vadybininką tel 8-700-55510.
Ką daryti, jei pamiršau savo prisijungimo vardą arba slaptažodį?
Pamiršę prisijungimo duomenis kreipkitės į Jus aptarnaujantį vadybininką tel 8-700-55510.
Kur rasti informaciją apie UAB "Dzūkijos vandenys"
Viską rasite puslapyje https://www.vandenys.lt
Kaip galiu keisti savo paskyros nustatymus, kontaktinius duomenis?
Prisijunkite prie https://savitarna.vandenys.lt ir eikite į "Vartotojo profilis" arba kreipkitės į Jus aptarnaujantį vadybininką telefonu 8-700-55510